绩效考评与目标管理

1.绩效考评的目的、作用、内容
2.绩效考评的流程、标准
3.为什么绩效考评会失败
4.目标管理的目的、作用
5.关键业绩指标（KPI）
6.如何利用KPI
7.绩效考评面谈的程序和难题解决
8.如何利用绩效考评面谈的程序管理部属

五、培训方法
讲演、案例分析、小组讨论、练习、角色扮演、观摩学习