管理心理学

沟通技巧——管理心理学

一、你是谁的秘密

二、关于管理心理学

三、人类的思维模式

四、管理者的两大核心

1、如何调整焦点

2、如何让下属主动负责任

五、新型的管理--教练式管理

六、教练四步曲

1、接纳

2、调焦

3、选择

4、行动与承诺

七、教练的五大目标

八、如何建立亲和力

九、如何建立情感银行　　

十、管理者如何肯定下属

十一、管理者如何挑战下属

十二、管理这如何提强有力的问题

十三、强有力的问题产生器

1、 理解层次

2、 感知位置

3、 时间线

十四、教练管理工具之平衡轮圈

十五、教练管理工具之动力窗口

十六、开创美好未来