企业团队能力培训

**讲：团队的概念

一、团队的定义

二、高效团队构成（5P）

目标(Purpose)

人(People)

团队的定位(Place)

权限(Power)

计划(Plan)
分析：企业团队能力培训案例！
解析：团队能力内训案例!
案例：团队能力课程案例分析！

第二讲：协作沟通基础-知己与知彼

一、分析类型

二、与之相处

三、协作沟通灵丹-法则

沟通的黄金法则

沟通的白金法则
分析：企业团队能力培训案例！
解析：团队能力内训案例!
案例：团队能力课程案例分析！

第三讲：协作沟通误区——缺乏信任

一、团队之间无信任具有哪些表现：

1.隐藏自己的弱点和错误

2.不愿请求别人帮助

3.轻易下结论而不去仔细思考

4.不愿意承认和学习别人的技术及经验

5.用过多的时间和精力去追求自己的特定目标

6.对别人抱有不满和怨恨
7.抵触集体会议
分析：企业团队能力培训案例！
解析：团队能力内训案例!
案例：团队能力课程案例分析！

二、团队信任具有哪些表现：

1.承认自己的弱点和错误

2.主动寻求别人的帮助和帮助别人

3.欢迎别人对自己的工作提出建议和给予帮助

4.赞赏并相互学习彼此长处

5.必要时向别人道歉，接受别人的道歉

6.珍惜集体会议
分析：企业团队能力培训案例！
解析：团队能力内训案例!
案例：团队能力课程案例分析！
三、应对方案：

1.坦诚相待，建立相互扶持、互相依赖

2.对事、对人以诚信为本

3.公开，透明——把有关团队的情况、问题等

4.告诉团队成员并解释你为什么要这样做

5.捍卫团队和团队成员的利益

6.做分享者更要学会做聆听着

7.关注他人优点，真诚赞美她人

分析：企业团队能力培训案例！
解析：团队能力内训案例!
案例：团队能力课程案例分析！
第四讲：高绩效团队误区——无视结果

一、无视结果具有哪些表现：

1.停止不前，无法取得进步

2.无法战胜竞争对手

3.失去得力的员工

4.鼓励团队成员注重个人职业前途和目标

5.很容易解体

6.重视结果具有哪些表现：

7.有得力的员工加入

8.不提倡注重个人表现

9.正确对待成功与失败

10.团队成员能够为团队利益牺牲个人利益

11.凝聚力强，不会轻易解体
分析：企业团队能力培训案例！
解析：团队能力内训案例!
案例：团队能力课程案例分析！

二、应对方案：

1.奖励集体成就

2.克服自我主义

3.成员对团队有归属感

4.团队成员要从“我们”来考虑问题，

5.而不能以“我”来考虑问题

分析：企业团队能力培训案例！
解析：团队能力内训案例!
案例：团队能力课程案例分析！