金牌导购销售实战技巧训练

 金牌导购销售实战技巧训练

**节 金牌导购需要具备的七大意识

第二节 金牌导购“4S”原则

第三节 完成成交五个步骤

第四节 客户购买的九大动机

第五节 消费者购买心理的七个阶段

第六节 购买过程的五个阶段

第七节 导购代表接待顾客说话技巧六原则

第八节 顾客表示决定购买意向的十条征候

第九节 促使顾客决心购买的五种方法

第十节 针对个性不同的顾客的应对方法

第十一节 处理客诉的技巧和方法