面对面顾问式销售
讲师:诸强华 发布日期:01-01 浏览量:731
**章 什么是顾问式销售
☆案例：如何把梳子卖给和尚？
☆顾问式销售与传统式销售比较
☆顾问式销售原则
第二章 专业销售人员的专业形象
☆良好的仪容仪表
☆自信轻松的肢体语言
☆不可以不知道的社交礼仪
第三章 找到准客户
☆什么是准客户？
☆寻找准客户三原则
☆建立良好的人脉关系
第四章 邀约的技巧
☆预约客户的必要性
☆约见方式
☆电话邀约 ☆书信邀约 ☆短信邀约 ☆当面邀约
第五章 接近客户，建立信赖感
★顾问式销售的拜访模式
☆ 建立信任度 ☆需找需求 ☆讲解产品 ☆达成销售
☆准客户的心理状态
☆如何快速建立信赖感
☆进入开场白的方式
☆肯定认同对方 ，更易获得顾客认同
☆赞美是拉近客户之间的有效手段
第六章 寻找客户的需求
☆了解顾客需求的重要性
☆客户购买动机的两面性
☆**提问来了解需求
☆ 开放式提问 ☆封闭式提问
☆提问的注意事项
☆认真倾听对方需求
☆发掘客户的需求
☆改变消费观念
第七章 如何塑造产品的价值
☆感觉和利益促进顾客的购买
☆陈述利益四步曲
☆FABE法则的运用
☆具有说服力的见证
☆产品示范
第七章 快速成交
☆心理信念准备
☆成交工具准备
☆把握成交的时机
☆1
种成交技巧
☆成交的异议处理
☆成交注意事项
☆避免顾客反悔的技巧
第八章 销售的跟进与服务
☆服务与跟进的重要性
☆跟进的秘诀
☆未成交的跟进诀窍
