门店销售价格谈判秘诀

一、常见的价格谈判困境

用二线品牌的低价比我们的高价

和老板认识直接和老板谈价钱

同一型号和其他品牌比价格

用某款的低价购买高价款

被客户还得没有利润空间

同系列价格为什么不一致

反复纠缠要你优惠

一开始只问多少钱

打了折还要还价

不打折就走人

二、商品报价策略

报大众价格

报价留有余地

报价后转移注意力

让对方先报价

夹心法报价

准精确报价

报价避免忌讳数字

三、价格让步策略

不对**个报价说YES

决不提平分差价

逐渐减少让步

十分不情愿策略

上级权力策略

四、说服顾客接受价格

价格—时间分解

条件交往策略

提供附加服务

赠送礼品

时间压力

稀缺性压力

老顾客力量

好的安装师

寻求同情

红脸黑脸策略

引入第三方

欲擒故纵

五、应对“不厚道”顾客

太挑剔的顾客

编造信息的顾客

违约退单的顾客

红黑脸策略的顾客

逐步升级要求的顾客

六、价格谈判核心基调：态度致胜

尊重和关怀

耐心和细致

微笑和真诚

七、经典综合案例分析

罗伯斯买冰箱

刘大姐还价记