有效沟通技能提升

 一、明确传递信息

二、价值观是有效沟通的基础

三、沟通的高境界：契合

四、性格模式与沟通
1、驱动型人员的特点及其沟通要点；
2、外向型人员的特点及其沟通要点；
3、分析型人员的特点及其沟通要点；
4、友善型人员的特点及其沟通要点；

五、做弹性沟通者

六、三大工作态度与有效沟通

七、有效开会