顾问式销售培训

讲师:余大洪 发布日期:01-01 浏览量:782
  1、销售能力测试题

  2、拜访前的准备

  3、寻找并过滤潜在客户

  细分市场——理想客户特征ICP

  机会评定的方法

  迫切事件

  准客户资料收集与分析

  陌生电话约访技巧

  4、建立好感与信任

  销售礼仪

  察言观色

  NLP

  姿态语言

  分析客户的性格

  同步

  5、发现客户需求

  开场白的设计

  提问的技巧:SPIN

  倾听的技巧

  SPIN

  明显性需求/隐藏性需求

  客户购买行为模式

  开放型/封闭型问题

  6、产品介绍演示技巧

  FAB法

  7、处理反对意见

  EASY法

  虚假异议

  如何约束和引导客户需求?

  8、临门一脚

  什么是进展?

  识别购买信号

  态度、身体、语言

  购买欲望

  成交技巧

  9、巩固销售

  总结与提高

  销售的四个阶梯阶段

  如何把握销售的节奏?

  什么时候报价?

  什么时候出方案?

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