如何成为优秀营销人员

 授课大纲：

导 论：营销－优秀人才的竞技场、企业家的摇篮。

**单元 营销人员的心理素质
一、营销人员特质破解
二、营销人员素质五力模型
三、营销人员应具备的心态
四、营销人员的思维方法和营销创新的纬度
五、营销人员重要的职业化习惯
六、营销人员的职业角色和职业意识

第二单元 营销人员必备的营销知识
一、市场营销的含义及特征
二、市场营销理念的演进
三、市场营销管理的过程
四、市场营销组合
五、市场竞争手段
六、新营销理念
七、新市场竞争理念
八、市场消费需求变化趋势

第三单元 如何建立和谐的客户关系
一、高手重视准备工作
二、拜访客户的目的确认
三、人际交往中的心理效应
四、如何突破客户的心理防线
五、四种行为模式分析及沟通策略
六、同理心沟通赢得客户
七、一分钟客户模拟训练

结束语：职业营销讲师的信仰