体验营销策略培训

**讲、理解体验营销

一、体验营销的重要性

二、体验营销的特征

三、体验营销的主体


第二讲、体验营销内容

一、产品功能体验

二、产品核心买点体验

三、银行服务体验

四、附加价值体验


第三讲、体验营销组织方式

一、营业网点内体验营销

二、客户拜访体验营销

三、VIP客户室体验营销


第四讲、体验营销现场促销技巧

一、快速打开顾客心扉技巧

二、收集信息与挖掘客户的深层需求

三、完美地银行产品体验与呈现

四、高效说服话术

五、完美的异议处理技巧

六、难以拒绝的促单技巧

七、高效成交收款技巧

八、交叉营销与转介绍技巧


第五讲、完美的体验营销策划

一、影响银行产品体验营销的三大因素

二、银行产品体验营销成功的四大策略

三、独具慧眼的体验营销策略组合选择


第六讲、完美的体验营销管理工作

一、明确体验营销活动的分工和责任人

二、体验活动时间把控与顾客把控

三、体验活动的全员培训和动员

四、促销活动的现场控制与应急




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