市场调研操作方法

 一、销售经理应具备的基础知识


1．优秀销售经理的特征


2．你该怎么做---让销售人员重新充满热情的回到初憧憬的销售事业中来　　　　


3．变化和过渡曲线5个过程


4．销售人员职业生涯的5个阶段　


二、你了解他们的角色吗　


1．角色差异练习


2．销售人员如何看待自己的工作


3.“嗨，我正在做事情！”


4．销售经理的角色


5．你为何要这样做---不定期的介入销售人员销售过程


6．你可以提供帮助的其他方法　


三、他们具备相应的技能吗


1．让人头疼的事情


2．我们的**大竞争对手


3．我们的**大潜在客户


4．销售过程的4个步骤


5．3条重要的沟通原则


6.时间与销售周期


7．销售会议


8．潜在客户管理系统分类


9．销售关系的层次


四．销售人员在实践这些技能吗？


1．一条原则　百般变化


2．应用15个培训要素


3．利用培训要点进行预测


4．为每位销售花5分钟做预算-一定要做


5．培训过程中普遍需要注意的事项


6．销售人员忘记寻找潜在客户的几种情况


7．培训销售人员的4种方法


8．召开一对一培训会议的艺术


9．培训的另一方面：发现团队中的优良素质


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．与团队并肩作战：8周培训计划


11．提高时间管理技能


12．管理电话销售团队的几点特别说明


13．电话销售人员面临的挑战


14．培训与挽留/组建销售团队该做与不该做的