《如何低成本建设服务企业文化》

　　一、认识企业文化的三个层面

　　1、核心层文化

　　2、制度层文化

　　3、物质层文化

　　二、企业文化的核心理念

　　1、案例分享：文化战略

　　2、案例讨论：企业的灵魂

　　三、企业文化的作用与实现途径

　　1、导向作用：案例松下的文化

　　2、激励作用

　　3、约束作用

　　4、凝聚作用

　　四、文化管理的8个重点

　　1、知识经济时代的管理趋势——文化管理

　　2、卓越企业的案例分享与讨论

　　3、文化管理与战略、组织架构的联系

　　4、文化管理与招聘、培训的联系

　　5、文化管理与沟通

　　五、低成本建设和完善企业文化的6种途径

　　1、企业文化建设咨询案例分享

　　2、建设和完善目标

　　（1）让员工认可的文化

　　（2）潜移默化到员工行为中的文化

　　（3）低成本高效率的文化建设

　　3、建设和完善企业文化的途径分析