培训体系的建立与深化

 一、员工培训的误区和困惑

问题一：贵司的内外部培训效果如何？投入与产出是否相符？

思考、提问、回答

讲 解：1、培训内容与工作联系不大

2、培训过于重理论、轻实务

3、缺少针对性较强的培训

4、忙人不参加培训，闲人参加培训

5、受过培训的人员跳槽频繁

6、员工培训与开发的误区

7、员工培训与开发的困惑


二、员工培训与开发概述

问题二：贵司是怎样对员工进行培训与开发的？

思考、提问、回答

讲 解：1、员工培训与开发的重要性

2、做好员工培训与开发的八个步骤

3、培训项目主要类别

4、培训与开发的区别

5、培训与开发的角色分析

6、影响员工培训的因素


三、员工培训与开发的实施模型

问题三：贵司是怎样制订培训与开发计划的？

思考、提问、回答

讲 解：1、前期准备阶段

2、培训需求分析，确定目标

3、注重目标的四种做法

4、促成培训需求的组织因素

5、培训的业绩目标

6、培训实施阶段


四、制订培训与开发计划

1、 订计划，实施培训

2、 评价培训阶段

3、 确定标准，培训控制

4、 评估工具——培训计划表

5、 如何进行评估

6、 相关评估表


五、各种类型的培训

问题四：贵司进行哪几种类型的培训，简述采取的方法？

思考、提问、回答

讲 解：1、迎新培训

2、增强人际间的相互了解

3、了解企业文化与规章制度

4、向新员工提供所需信息

5、在职训练的师傅带徒弟

★告诉他怎么做 ★做给他看 ★看他怎样做

6、课堂教授法：

在职训练的方法

讨论法

问题讲座法

案例研究法

模拟训练法

创造性开发技法


六、培训师队伍建设及考核

1、 培训师队伍建设

2、 公司高层管理者

3、 各处/事业部经理及主管

4、 专职讲师

5、 特长员工讲师

6、 兄弟公司领导或友人

7、 职业培训师、讲师、学者

8、 培训师队伍考核

 对工作之帮助、

 内容组织m符合课题、

 教学讲义、个案研究、有关知识

 表达技巧、问题解答、

 准备功夫、学员参与


七. 案例

1、 某公司员工培训与开发计划

分组讨论、选代表发表

2、 某公司教育培训规程

分组讨论，选代表发表

3、某公司员工教育实施办法

分组讨论，选代表发表


八、 总结、回答学员问题