有效激励员工

 （一）了解激励

1. 员工激励的含义

2. 激励和绩效的关系

3. 激励的模式

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; 案例分析：激励警觉性试验的结果

（二）激励理论在实际工作中的应用

1.需要层次理论

1）需要层次理论内容

2）对需要层次理论的解释

3）需要层次理论对管理工作的启示

4）需要层次理论在管理中应用

5）需要调查量表

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; 案例分析：潘传中为何跳槽

2.双因素理论

1）双因素理论内容

2）双因素理论对管理工作的启示

3）双因素理论在管理工作中的应用

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; 案例分析：美国“硅谷”中的坦丁姆计算机公司的激励制度


3.目标期望理论

1）什么是目标

2）期望理论的内容

3）期望理论模式

4）确定目标的SMART原则

5）目标期望理论在管理工作中的应用

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; 案例分析：严伟为何离开公司？

4.行为强化理论

1）行为强化理论内容

2）正负强化的比较

3）行为强化理论对管理工作的启示

4）在管理工作中有效地运用表扬

5）在管理工作中有效地运用批评

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; 案例分析：乔利民是不是个好科长

5.公平理论

1）公平理论内容

2）公平理论公式

3）员工个人贡献的考虑要素

4）员工得到奖酬的考虑要素

5）当员工感觉不公平时的情况

6）公平理论在管理工作中的应用

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; 案例分析：小白为什么辞职

(三)具体激励措施

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; 分组讨论：工作中的具体激励措施有那些？

1）哪些具体激励措施是高层可以应用的？

2）哪些是中层管理人员可以用的？

3）中层管理人员可以运用的激励措施？

(四）激励机制的确立

1．进行员工满意度调查，了解员工需求

2．确认当前员工看重的需求因素及未满足的需求因素

3．确定具体激励措施

4．将激励措施制度化

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; 案例分析：西门子公司是如何激励员工的？