**讲 把握员工心理，做员工情绪的主宰者
1.及时把握员工的心理需求与动机
2.维护员工的心理平衡
3.解读自己及员工的心灵密码
4.提升员工的自我情绪察觉情绪整合能力
5.协助员工建立阳光心态
6.现场案例分析与角色扮演
第二讲 成为团队的“EAP”讲师
1.员工激励技术与方法
2.帮助员工提升情商和逆商的能力
3.管理心理学：员工的处理及心理疏导
4.常见问题员工的应对策略
5.现场案例分析，讨论感悟
第三讲 提升HR个人魅力 1.职业形象和专业能力的提升
2.成为咨询型的管理者
3.管理从“心”开始
第四讲 现场答疑 1.现场提问，老师提供针对性的解决方法
