高绩效团队建设与跨部门之间的有效沟通

　　**部分：团队意识塑造篇

　　**单元：团队要素的构成

　　1 团队目标

　　1 运行规则

　　1 明确分工

　　1 共同协作

　　第二单元：团队目标与个人目标

　　1  团队规则的建立

　　1  团队中的规则

　　1、共同协商

　　2、共同遵守

　　3、相互监督

　　1  团队成员的选择

　　1、功能角色分析

　　2、团队角色分析

　　3、成员标准建立

　　第三单元：从取经团队中得到的启示

　　1 取经团队成员的性格分析

　　1、完美性

　　2、力量型

　　3、活泼型

　　4、和平型

　　1 团队中的角色扮演

　　1、凝聚和完善的角色

　　2、创新和推进的角色

　　3、信息和监督的角色

　　4、协调和实干的角色

　　1 关注团队的磨合期

　　第四单元：高效率团队的建立

　　1 压力是团队生存和发展的源动力

　　1 磨难使团队效率升华

　　1 认同、赏识是卓越团队的制胜法宝

　　1 挑战极限使卓越团队脱颖而出

　　第二部分：高效团队建设篇

　　**单元：什么是团队

　　1 团队的定义

　　1、团队构成的要素：5P理论

　　——目标（Purpose）

　　——权限（Power）

　　——人（People）

　　——定位（Place）

　　——计划（Plan）

　　1  群体（Group）不等于团队（Team）

　　区别：领导权的不同，目标的不同，协作的不同，责任的不同，责任的不同，技能的不同，结果的不同

　　1 团队的特性

　　1、自主性

　　2、思考性

　　3、合作性

　　1 团队的类型

　　1、工作团队

　　2、项目团队

　　3、管理团队

　　1  团队的分类

　　1、问题解决型团队

　　2、自我管理型团队

　　3、多功能型团队

　　第二单元：团队对个体的影响

　　1 团队的社会助长作用

　　1 团队的标准化倾向

　　1 团队压力

　　1 从中压力