有效管理技能：成为优秀的领导者

　　一、从管理到领导

　　1.管理与领导

　　2.对领导的误解

　　3.领导者的素质

　　二、领导者的职责

　　1.指明方向

　　2.宣扬企业文化

　　3.鼓舞士气

　　4.不断超越

　　三、因情而变的领导技巧

　　1.领导的两类行为

　　2.下属职业发展的四个阶段

　　3.四类不同的情景

　　4.选择合适的领导方式

　　四、领导力的修炼

　　1.认识自我

　　2.赢得信任

　　3.提升能力