百货超市店铺销售训练营

课前准备：
需与学员及领导共同确定课程重点
除一般课程常备器材外，投影机、音响、报纸十张
教室：足够课堂空间、保证充足光线、适宜温度及一定含氧量
课堂纪念品、奖品若干份

模块一：百货超市人员基本认知
百货超市人员职业心态
百货超市人员角色定位

模块二：百货超市销售规范

模块三：百货超市生动化陈列

模块四：顾客百货超市购买心理分析

模块五：吸引顾客入店待机策略

模块六：延长顾客留店接近策略

实战训练：待机接近全程演练
模块七：顾问式需求探询技巧

模块八：商品生动化陈述

模块九：商品顾客异议处理

模块十：势不可挡的快速成交策略

模块十一：顾客投诉处理
顾客投诉处理技巧

实战训练：课程全程演练