沟通罗盘-高效跨部门沟通

**单元：沟通要略
沟通的有效性
沟通的障碍与情境,权变沟通
价值沟通，价值传递与沟通信任度

第二单元：个人沟通风格测评
Johari沟通风格测试问卷
个人沟通行为分析

第三单元：性格与沟通
性格分类
判别自己和别的部门同事的性格
提升性格魅力，弥补性格缺陷
如何与不同性格的跨部门同事相处