《商务、行政公文写作》

**部分：总论公文写作（简单讲一下）

n 公文写作的概念与分类

n 公文写作的特点

第二部分：行政公文写作

n 行政公文的定义

n 行政公文的文种

n 行政公文的格式要求

Ø 眉首、主体、版记

Ø 发文机关标识

Ø 发文字号

Ø 公文的标题

Ø 成文日期与印章的使用

        注：这一部分会在讲义上有范例来给学员举例说明，不会很枯燥。并且，贵公司如果要提高公文写作的规范化，还是有必要参考一下国家的标准。

案例分析：在给出的案例上找出格式有什么问题，并改写。（一共3至4个案例）

n 通知

Ø 通知的作用与种类（转发式与事项式）

案例若干：分析这些通知都是什么类型，并总结各种通知的写法。

Ø 总结：各种通知的写作模式

案例：分析案例中的几个通知的开头，找出错误并总结开头的基本写法与模式。

        案例：分析并改写案例中的通知，使之具有合适的格式与主体内容。

n 请示

Ø 请示的特点与种类

案例：阅读案例，分析请示的写作结构

Ø 总结：请示的标准写作结构

案例：用请示的标准语言来改写请示。

n 批复

Ø 批复的特点

案例：阅读案例，总结批复的写作结构。

Ø 总结：批复的写作结构

Ø 批复的种类

案例：草拟一则批复

n 报告

Ø 报告的特点与种类

Ø 报告的结构

案例：判断与分析案例中的各种说法是否正确

案例：分析案例中的报告内容上有什么不妥并改正。

n 会议纪要

Ø 会议纪要的特点

Ø 会议纪要与会议记录的区别

Ø 会议纪要的结构

案例：判断以下各种说法是否正确

Ø 总结：各种通知的写作模式

案例：请分析案例中的会议纪要在格式与逻辑上有什么问题，并改写。

第三部分：通用文书写作

n 总结

Ø 总结的特点与结构

案例：这篇工作总结的结构是否符合标准

n 工作简报

Ø 简报的作用与种类

Ø 简报的结构

Ø 编者按的种类

案例若干：改写简报的格式，并判断编者按的种类

第四部分：其它形式的公文写作

n 电子邮件

Ø 被动目标与主动目标

Ø 正式指数的应用

Ø 资源与立场：四种风格的分析

Ø 情感指数的概念与公式

Ø 如何写拒绝的邮件

n PPT演示稿

Ø 主题

Ø 字体

Ø 六乘六原则

Ø 图片

Ø 结构

Ø 动画

第五部分：公文写作的规范性

n 公文结构层次序号规范

n 阿拉伯数字与汉字数字的使用规范

n 标点符号使用规范

n 公文写作的语言规范

n 名称规范与译名的使用

第六部分：如何寻找线索、收集资料和拟订采访提纲及注意细节

■  确定采访主题 

■  熟悉被采访人资料 

■  深入了解采访背景 

■  整理线索 

■  设计问题 

■  罗列你的问题 

■  其他 

第七部分：如何整理材料及企业内刊注意细节

1） 强化文章的规范性

■正式程度的把握

■使用语与文种统一和谐

■正确使用名称

■严谨的标点符号

■数字使用规则

■计量单位的使用

■分项练习：范例分析与常见弊病改错

2） 提高文字的生动性

3） 沟通上下左右

4）包容大事小情

■如何做到行文简洁流畅
5）处事张驰有度

■案例示范讲解