领导艺术 旗舰的领导魅力塑造

　　礼仪的内涵：

　　1、礼仪是文化

　　2、中西方礼仪文化的差异

　　礼仪的三重境界

　　商务礼仪的主要内容、特点、基本原则

　　1、内强个人素质、外塑企业形象

　　2、企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂

　　建立您的领导亲和力----仪礼亲和力的技艺

　　视频欣赏：首因效应的作用

　　**印象的重要性

　　1、决定**印象的因素

　　2、一般心理学的应用

　　领袖成功的礼仪训练模式

　　1、面相的训练

　　2、体相的训练

　　3、声音的魅力大过思想的魅力

　　4、面相、体相、声相的结合方法

　　塑造您的领导形象力——个人形象魅力管理

　　案例分享：从中国服装发展看着装

　　商务人士的形、神、雅、美：整体职业形象设计

　　1、形：发型身形的分析与身份

　　2、神：个人着装风格的确立

　　3、雅：仪容仪表和色彩

　　1）女人看妆容、男人看细节

　　2）形象对成功的影响力 ：仪容的修饰

　　3）一般色彩的认知

　　4）常见场合着装误区点评服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧

　　4、美

　　1）职业着装的基本原则

　　2）女性职业装和商务休闲装选择与搭配

　　3）男士西装选择与搭配 ： “三个三”原则

　　4）职场装“六大禁忌”

　　5）职场配饰与用品礼仪

　　TPOR的着装方式

　　1、场合的分类

　　2、商务人士的场合着装原则

　　3、着装 TPOR 原则 --- 各种场合着装TPOR着装示范

　　4、如何区分商务场合、社交场合、休闲场合的着装

　　培养您的领导风度力----举止风度的有效训练

　　视频欣赏：从《拜见女王》学习如何面见领导

　　仪态礼仪---形体语言的重要作用

　　肢体语言---无声胜有声

　　举止礼仪---风度修养的体现

　　1、优雅的形体礼仪规范 --- 站姿、坐姿、行姿与蹲姿

　　2、握手的特别训练（握手传递的信息）

　　3、行姿礼仪（陪同引导、上下楼梯、进出电梯、进出房门）

　　4、手臂礼仪（方向、请行、请进、请坐、手持物品、递送物品、各种手势）

　　5、简单美体、修身、放松练习

　　6、高级商务人士的举止要求：TOPR原则，轻、稳、正原则

　　7、TOPR礼节的规范

　　强化您的领导沟通力----吹响商务交往序曲的技艺

　　案例分享：曾国藩的《冰鉴》之道

　　商务迎送致意---接待就是生产力

　　如何安排中餐

　　1、中西方文化饮食的差异

　　2、如何成为受欢迎的主人

　　3、如何成为受欢迎的客人

　　4、餐桌的细节看素养

　　5、如何敬酒

　　如何安排西餐

　　1、如何安排西餐菜谱

　　2、如何使用餐具

　　3、餐具物语

　　彰显您的领导影响力-----等级与平等的平衡艺术

　　中西方位次排序

　　中国政务与商务位次区别

　　如何排位

　　1、尊位的概念、尊位的特点、尊位的本质、尊位的数量

　　2、位次排序中的原则:国际公认的原则…、座次排位

　　3、中外排序的差异及其实践中的运用

　　各种场合的位次排列（待客、开会、谈判、签约、乘各种车、陪同、引导）

　　课程大纲:

　　社交礼仪

　　1介绍礼仪——美好的**印象

　　2拜访礼仪——有礼走遍天下

　　3、交谈礼仪——让礼仪为语言增色

　　4、宴请礼仪——有益也有趣

　　5、聚会礼仪——展现你的绚丽人生

　　6、馈赠礼仪——借物传深情

　　7、社会禁忌——使你的形象完美

　　商务礼仪

　　1、会议礼仪——效率就是效益

　　2、外交礼仪——不卑不亢尽显魅力

　　3、职场礼仪——成功者从这里走出

　　4、公务礼仪——使公务更加有规范

　　5、服务礼仪——切实的宾至如归

　　6、与人相处礼仪——为成功人设计形象

　　7、商务会谈礼仪——使成功者大展鸿图

　　8、商业仪式礼仪——世界上好的舞台

　　政务礼仪

　　1、政务着装、妆饰礼仪

　　2、政务仪容礼仪

　　3、政务举止、交谈礼仪

　　4、办公、会议礼仪

　　5、政务谈判礼仪

　　6、政务参观、慰问、汇报礼仪

　　7、习俗、宗教礼仪

　　8、国旗、国徽、国歌、国花礼仪

　　9、政务迎宾礼仪

　　10、政务招待礼仪

　　11、政务礼品、送别礼仪

　　12、政务宴会礼仪

　　13、政务舞会、演出礼仪