公务礼仪及与媒体沟通的艺术

　　一、公务礼仪

　　（一）礼仪是公务员的必修课

　　（二）个人礼仪形象

　　（三）组织礼仪形象

　　（四）涉外礼仪基本通则

　　二、与媒体沟通的艺术

　　（一）充分认识今天的时代

　　（二）充分了解媒体的重要性

　　（三）与媒体沟通的艺术

　　（四）与媒体沟通的技巧