高绩效团队的建立和运作

　　**单元团队建立阶段与诊断

　　自我诊断

　　团队意味着什么

　　团队发展的五个阶段

　　团队成员角色识别

　　第二单元建立团队章程与创造力

　　理想中的团队

　　撰写团队章程

　　团队创造力与群体思维

　　社会惰性

　　第三单元团队决策

　　双赢与共识

　　边界与冲突解决

　　团队会议

　　第四单元高绩效团队的推动与评估

　　管理者向领导者转型

　　团队推动者的素质模型

　　高绩效团队的温度：信任与热情