团队建设与团队领导力

　　一、对团队的认知

　　1、 活动：“寻宝”的启示

　　2、 团队的核心概念

　　3、 团队的构成条件

　　4、 高绩效团队的特征

　　二、建立一支优秀的团队

　　1、 团队角色自测

　　2、 你的团队需要什么人—团队成员的角色、职责与能力的要求

　　3、 案例分析：“月球探险”

　　4、 团队如何做出好决策？

　　三、团队领导与领导艺术

　　1、 案例：刘力的烦恼

　　2、 管理者的角色

　　3、 团队领导与团队成员职责与权利的比较分析

　　4、 领导风格自测

　　5、 四种不同领导风格的特征

　　6、 团队成长的几个阶段及领导方式选择

　　7、 团队管理者的管理技能

　　* 如何为团队设立目标—目标计划书分享

　　* 有效的时间管理---时间管理表单分享

　　四、团队冲突管理

　　1、 冲突的定义

　　2、 冲突产生的原因

　　3、 托马斯-基尔曼冲突处理方式自测

　　4、 冲突处理的五种方式比较

　　5、 案例分享：如何解决以下冲突？