《管理者五项技能修炼》

**项修炼：问题管理——逢山开路，遇水架桥

问题不清零，发展等于零

对待问题三大理念

三不放过

问题管理三部曲

怎样做“小三角”

对待问题三种状态

问题清零模型：FDAR

第二项修炼：目标管理——目标明确，预算到位

背好自己的“猴子”

两书一表

目标管理“三步曲”

目标制定“五要素”

目标制定程序

目标制定工具

目标制定案例

目标分解原则

第三项修炼：日清管理——日事日毕，日清日高

日清的目的

日清的内容

日清的形式

日清的手段

日清会的“五个一”

日清实施工具

日清纠偏

日清范例

第四项修炼：激励管理——三法并用，正面导向

激励的实质

激励的意义

激励的原则

物质激励做基础

晋升激励定方向

精神激励创文化

海尔范例

第五项修炼：文化管理——同心同德，言行一致

企业文化的实质

张瑞敏两个角色

张瑞敏的两手抓

企业文化建设主要内容

企业文化活动示例

企业文化如何落地