一. 重新认识“领导”
1.分析“领导”特点及自身特点
2.探索下属跟随领导的原因
3.增添领导的灵活性
4.关注影响领导方式的因素
二. 营造团队气氛
1.辨识“团组”与“团队精神”
2.判断团队成员类型
3.掌握团队的组建与发展技巧
4.学会分析团队作用
5.探讨团队精神与管理方式的关系
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