领导艺术与情绪管理

　　**部分　领导艺术
　　**讲：树立领导艺术概念
　　一、领导的基本定义
　　二、领导艺术的含义
　　三、领导与领导艺术
　　四、人人皆为被领导
　　五、领导九思与九经
　　六、三种领导的区别
　　第二讲：讲求十大领导艺术
　　一、阳春的领导艺术——微笑亲和；
　　二、经典的领导艺术——沟通交流；
　　三、精深的领导艺术——满足需求；
　　四、高超的领导艺术——情境领导；
　　五、精湛的领导艺术——专业技能；
　　六、具影响力的艺术——行胜于言；
　　七、具说服力的艺术——言传身教；
　　八、具感召力的艺术——鼓舞激励；
　　九、具生产力的艺术——用人之道；
　　十、具创造力的艺术——时间管理。
　　第三讲：走出领导艺术误区
　　一、讲领导艺术切忌
　　二、将之五德要辩证
　　第二部分　情绪管理
　　**讲：改变压力趋向，成就卓越人生
　　一、必须正视的隐形杀手
　　二、压力的利弊与其诊断
　　三、改变压力的方法途径
　　第二讲：挖掘快乐甘泉，活出健康人生
　　一、成功与失败的加速器
　　二、情商指数是成败关键
　　三、情绪管理的基本方法
　　第三讲：讲求情绪方式，创出价值人生