员工形象礼仪培训

讲师:夏峥 发布日期:01-01 浏览量:1146
  发:员工头发要经常清洗,保持清洁。男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。
  指甲:指甲不能太长,应经常修剪。女性员工涂指甲油要尽量用淡色。
  胡子:胡子不能太长,应经常修理。
  3.1.2 着装,应保持清洁,不可过分修饰。具体要求:
  衬衫:衬衫领子和袖口不得有污秽。衬衫必须系于裤内,扣子扣齐。
  领带:外出公务人员在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、
  破损或歪斜松驰。
  3.1.3.在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。具体要求:
  站姿:两脚脚跟着地,脚尖离地约45度,腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下,使人看清你的面
  孔。两臂自然、不耸肩,身体重心在两脚中间。
  会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手抱在胸前。
  公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。
  3.1.4 在公司公共场所,必须注意以下问题:
  不可当众化妆。
  忌身体内发出各种异常声音。
  不可抓挠身体任何部位。
  不可边走边整理衣服。
  不可高谈阔论,大呼小叫。
  不可盯视别人,评头论足。
  3.2 业务礼仪
  3.2.1 正确使用公司物品和设备,提高工作效率:
  公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
  用时清理、整理帐簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
  借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归还原处。
  工作台上不能摆放与工作无关的物品。
  3.2.2 办公室“六不”和“四要”
  六不:
  不随意对他人评头论足。
  不谈论个人薪金。
  不诿过给同事。
  不干私活。
  不长时间接听私人电话。
  不打听探究别人隐私。
  四要:
  办公室卫生要主动搞。
  个人桌面要整洁。
  同事见面要问好。
  办公室来人要接待。

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