课程大纲：
**部分：市场呼唤专业化销售管理
中国市场的环境的五大特征
卓越销售管理发挥的效力
销售经理应具备的观念
21世纪的成功的销售经理
第二部分：提升销售经理的领导力
销售经理的角色
销售经理的内外功
1.领导与管理
2.管理与权力
高绩效的销售管理过程（录像）
领导风格与领导力（测试）
领导艺术案例
第三部分：挖掘市场潜力—销售业务管理
市场潜力分析及市场细分
销售指标的制定与分配
市场客户档案的建立与管理
销售策略的制定
销售活动的设计和推广
销售预算管理与控制
销售成本核算与费用分析
销售计划的制定（附：计划模板）
第四部分：提高销售业绩——销售人员管理
销售队伍的建设与管理（流程图）
销售人员的招聘与遴选
销售人员的培训和辅导
专业化的协同拜访
销售人员的有效激励
销售人员的目标管理和绩效考核
第五部分：优秀销售团队建设
优秀团队的特征
士气低落的表现及提高团队士气
团队中的销售明星
团队建设的原则和途径
团队中的冲突
