微博营销

　　一、取势-八面微风
　　1、Twitter逸事
　　2、微博在中国
　　二、明道-微言大义
　　1、微世界大革命
　　（1）传播方式革命——教堂传播到集市传播
　　（2）品牌关系革命——从受众到好友
　　（3）营销方式模型革命——从打猎到钓鱼
　　2、微博营销原理
　　（1）微博核爆效应（2）微博二八原则（3）微博营销关系价值
　　3、微博营销4I原则
　　趣味(interesting)、利益(interests)、互动(interaction)和个性化(individuality)
　　三、优术-微力无穷
　　（一）刘东明微博营销十五大模型
　　1、微T台，信息瓦良格航母
　　2、微活动，大快感
　　3、微电商，打通微博、电商任督二脉
　　4、微服务，让服务飞
　　5、微硬广，蹒跚求索
　　6、微事件，事能杠杆
　　7、微数据，36.5度data
　　8、微口碑，赛金杯
　　9、微招聘，求职e时代
　　10、微搜索，头文字D
　　11、微植入，微花齐放
　　12：微舆情，请读我唇
　　13、危机公关，化微为机
　　14、微众包，2.0创未来
　　15、微跨界，老鼠爱上猫
　　（二）微博营销孙子兵法
　　1、庙算篇（微博营销布控）
　　（1）账号的开通（2）微博装修（3）企业微博认证（4）标签
　　2、谋攻篇（微博日常运营）
　　（1）内容建设【微博内容十大按钮】【信息发布与维护 】
　　（2）活动策划【活动类型】【活动步骤】、【活动技巧】
　　（3）客户管理【处理投诉】【咨询答疑】【发券、发奖品】【意见收集调查】
　　3、锦囊篇（微定律）