工作目标设定与计划分解

　　课程内容一：时间管理
　　单元一：时间管理的意义
　　? ?时间与时间管理
　　? ?效率与效能
　　? ?人生的七个方面
　　? ?个人效率的11个方面
　　? ?影响工作效率的原因
　　? ?目前代表性时间管理体系
　　? ?学习时间管理的好处
　　单元二：时间管理的**步
　　? ?将工作分类
　　? 进程任务类单个任务类沟通类
　　? ?审查每类工作所花时间
　　? ?时间被浪费的原因
　　单元三：提高效率的基础
　　? ?计划的重要性：一个数字游戏
　　? ?计划的划分
　　? ?制定计划的SMART原则
　　? ?工作优先性分类：紧急性与重要性
　　? ?时间管理的两个层面
　　? ?时间管理程序重要概念
　　单元四：时间管理的具体方法
　　? ?个人时间管理体系包含的内容
　　? 时间安排工具
　　? 信息管理工具
　　? ?时间管理程序及示例
　　? 时间管理程序练习
　　? ?打扰的种类：5P
　　? 应对打扰的方式和具体方法
　　? 公文的种类与存档原则
　　? ?时间管理从清理桌面开始
　　? 时间管理的其它建议
　　课程内容二：目标管理
　　单元一：管理概述
　　? “管理”的3个代表性定义领导与管理的关系与区别管理的不同风格
　　? 对不同管理层的能力要求
　　单元二：目标管理概念的提出
　　? 目标管理概念的提出
　　? 目标管理的人性假设
　　? 企业应设立目标的8大领域
　　? 目标管理的障碍
　　? 杜拉克提供的目标管理典型案例
　　单元三：目标管理的真正意义
　　? 目标管理的真正涵义
　　? 有效目标管理的特点
　　? 目标管理的作用
　　? 目标管理同传统管理的区别
　　? 目标管理与其它现代管理方法的关系
　　单元四：目标在企业中的导入
　　? 目标管理的基础工作
　　? 推行目标管理的方法
　　? 目标管理制度的成功要诀
　　单元五：目标的分解与设立
　　? 目标体系
　　? 目标设立的原则
　　? 目标设立的弹性
　　? 目标设立的关键点
　　? 总目标的设立
　　? 总目标的分解
　　? 目标管理过程
　　单元六：目标管理的准备工作
　　? **步：建立信息网
　　? 第二步：建立协作网
　　? 第三步：确定责任
　　? 第四步：确定关键目标领域
　　? 第五步：能力分析
　　? 第六步：提出基本假设
　　单元七：个人目标的设置和行动计划的制定
　　? 确定目标
　　? 关键评估指标（KPI）
　　? 制定行动计划
　　单元八：目标的实施与控制
　　? 分配资源
　　? 有效授权
　　? 授权控制
　　单元九：目标管理反馈
　　? 业绩评估的意义
　　? 业绩评估的原则
　　? 业绩评估的要素
　　? 业绩评估的主要内容
　　? 业绩评估的步骤
　　? 业绩评估注意事项