课程大纲:
一、领导者的角色认知与定位
1、团队上中下三层的定位与特点以及互动关系
a)高层为人性化,立足于远见与变化;中层为合理化,强调应变与调整,立足于组织力与有效执行;基层为标准化,立足于行动力与复制性
2、专业人士与领导者的区别
a)对象是事还是人
b)从发现问题到推动解决问题的转变
c)从好人到灰人的转变
d)从标准化到合理化的转变
e)从外方内方到外圆内方的转变
f)从自己做事到让别人做事的转变
g)从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
h)从追求细节到统览大局的转变
i)从追求真理到把握灰度的转变
3、领导是**愿景、价值观、心智模式、感染力、荣誉、以身作则
4、管理是**制度、流程、标准、命令、检查、控制、奖惩
5、领导者的角色:布道者、设计师、掌舵者、识人者、激发者、教练
6、案例与练习活动
二、充满激情地共启愿景与使命
1、愿景是什么,使命是什么
2、案例:卓越领导人是如何以愿景与使命来领导的
3、愿景与使命的三个层次以及描绘方法
4、创造竞争与Benchmarking、工作中的价值与意义
5、不同类型的人员,不同的描绘愿景与使命的方法
6、练习:针对三种典型人员,描述愿景与使命方法
7、愿景使命与目标的关联
8、以系统化具体化里程碑化的目标来落实
9、案例研讨与练习
三、打造团队强有力的执行力
1、执行力的四个系统与四个环节
2、目标系统的执行力
3、职责系统的执行力
4、检查系统的执行力
5、结果系统的执行力
6、建立强有力的执行文化
7、发现团队的短木板:重点管理短木板
8、由小见大:如何**小事件来牵一发而动全身
9、案例与体验式活动
四、统一团队思想,建立团队一致的价值观与游戏规则
1、基本理论:亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉定律
2、共同参与与明确:我们提倡什么,我们反对什么
3、练习与体验式活动
4、领导者在六个层面的工作重点:文化-原则-规则-制度-流程-SOP
5、建立游戏规则的步骤与要点
6、如何松土与做思想工作
7、赏罚的要点
8、以原则来领导的要点
9、团队领导者需留意潜规则
10、案例研讨与练习
五、刚柔并济,有效赏罚
1、人性的两面性与理论基础
2、赏罚的基本原则
3、赏罚的方向、方法
4、赏罚在企业管理实践中的应用
5、刚性与柔性在带团队中的具体应用
6、如何真诚地表达正向反馈与负向反馈
7、练习
六、运用DISC性格法,了解自己,识别部属
1、DISC性格简易测试
2、DISC性格法讲解
3、DISC性格对自己作为领导者的注意事项
4、DISC性格法如何识别部属并领导不同性格的部属
5、练习
八、领导中的授权
1、责任病毒定律
2、授权的关键心态
3、授权的六大条件
4、授权的方法与工具
5、案例、练习及研讨
九、个人管理与修炼
1、领导者的心态成长模型:九点领导力模型
2、领导者的价值信念系统
3、知名企业家与CEO的成长经验