专卖店的开发、建设与管理

　　开篇案例：格力专卖店优势的建立
　　美的厨卫实现六倍增长
　　**章：认识专卖店建设的意义
　　? 以战略性眼光看待专卖店的意义
　　? 提升区域经理专卖店的认识
　　? 家电渠道变革与专卖店的空间
　　? 专卖店建设的基本原则
　　——专业经营 ——稳定渠道
　　——保护利益 ——合理布局
　　——规范管理
　　第二章：专卖店建设的成功要点
　　? 美的专卖店建设的成功因素
　　——经营专业化 ——品牌忠诚化
　　——服务一体化 ——产品套餐化
　　——持续经营与保护
　　? 专卖店成功建设的主要转变
　　——厂商关系由交易型向伙伴型转变
　　——区域经理由管控型向经营型转变
　　——经销商由销售商向营销商转变
　　——增长方式由资源牵引型向市场牵引型转变
　　——小店经营向公司化经营转变！
　　第三章：专卖店的投入产出分析
　　? 如何进行专卖店投资、收入和成本预测
　　? 如何进行专卖店投入及盈利分析
　　? 分公司专卖店投入及盈利分析
　　? 专卖店加盟商盈亏平衡分析
　　第四章：专卖店核心能力的构建
　　? 专卖店硬件环境
　　? 专卖店软件环境
　　? 专卖店的用户服务能力
　　? 专卖店的促销活动能力
　　第五章：专卖店的管理
　　? 专卖店如何配置人员及其职责
　　? 专卖店的运营管理
　　——专卖店计划管理 ——专卖店库存及进货管理
　　——专卖店的财务管理 ——专卖店的客户管理
　　? 专卖店的开店作业规范
　　? 如何专卖店导购服务技能
　　? 如何提升专卖店的促销执行能力
　　案例分析：华帝专卖店的成功经验
　　下篇 技能篇
　　第六章：专卖店的经营定位与选址
　　? 专卖店的经营定位
　　? 如何进行商圉分析
　　? 专卖店店址的评估与选择
　　? 专卖店选址中的禁忌
　　第七章：专卖店的绩效评估
　　? 专卖店店长应掌握的会计知识
　　? 专卖店经营绩效指标（来客数、客单价、盈亏平衡点、商品周转率等）
　　? 专卖店业绩提升的主要途径
　　第八讲：专卖店价格管理
　　? 卖得好的专卖店价格更高
　　? 消费者对价格敏感度分析
　　? 专卖店价格谈判的技巧
　　? 如何进行价格让步
　　? 多卖一分钱就是纯利润
　　第九讲：如何做好专卖店的促销
　　? 如何组织专卖店的促销活动
　　? 如何做好特价促销
　　? 如何做好赠品促销
　　? 如何做好联合促销
　　? 如何做好**促销
　　? 如何做好活动促销
　　? 如何做好路演促销
　　? 如何做好现场促销
　　第十讲：如何有效实施专卖店POP广告