【课程主要内容】

【前言】我们必须学习

【前提】新形势，新特点，新挑战，新对策！

一、目前的形势与房企对策

1．新一轮楼市调控的全景回顾与政策解读

2．如何研判当前的楼市调控

3．下一步的楼市走向与前景分析

4．地产企业营销与管理挑战

5．如何应对──地产企业领导者的抉择

二、当前房地产企业的管理挑战

1．什么是管理

（1）什么是管理

（2）如何认识现代管理五要素

（3）卓越管理的基本法则

2．房地产企业管理的特征

3．目前地产企业管理面临的新挑战

【提醒】房地产行业特征

4．房地产企业管理的角色与任务

（1）高层管理者的角色认知与任务

（2）中层管理的角色认知与任务

（3）基层管理者的角色认知

三、房地产企业管理技能提升

【提醒】中层管理是企业的脊梁。得中层者得天下！

【自检】我是一个合格的中层经理吗？

1．中层经理的角色认知

（1）中层经理干什么

（2）中层经理如何辅佐上司

（3）中层经理如何做好部门间协调

（4）中层经理如何管理下属

2．中层经理的任务

3．中层管理者的常见管理误区及其规避

【自检】

① 房企管理者的常见管理误区

【案例】

② 房企管理者的工作改进

4．基层管理技能提升

（1）房地产企业基层管理的特征与挑战

（2）基层管理的常见误区

（3）基层管理效能提升路径

四、房企管理者的卓越领导力修炼

1．什么是领导和领导力

（1）领导、领导力

（2）领导力的因素分析

【提示】管理者看人看事要多角度

（3）卓越领导力的表现

【标杆学习】王石的领导与领导力

【他人之石】马云：领导力是怎样炼成的？

2．领导者人格魅力塑造

【提醒】员工心目中的好领导是怎么样的

（1）领导者素质修炼

◆领导者素质修炼的内容

◆领导者素质修炼的途径

◆领导者素质修炼的方法

（2）领导者管理作风修炼

（3）领导者情绪∕压力管理的8大技巧

3．房企领导者战略思维修炼

（1）领导者战略思维方式

【资料】

（2）领导者战略思维在常见缺陷

【案例】

（3）领导者战略思维改进

4．领导者管理与决策修炼

（1）领导者的识人∕用人技巧

（2）领导者的目标管理技巧

（3）领导者的时间管理技巧

（4）领导者的科学决策技巧

5．领导艺术修炼

（1）领导者批评的艺术

（2）领导者时间管理艺术

（2）授权的艺术

五、房地产企业执行力修炼

1．什么是执行，什么是执行力

【资料】调查显示：中国企业执行力低下原因

【案例启示】执行力是什么？

2．房企执行力差的十大表现

【问题思考】您会像他们一样地工作吗?

3．房企执行力差的原因分析

4. 房地产企业需要什么样的执行力

【探讨】中国企业执行难的深层次原因

【根源】中国四大文化蒂锢

5．管理者误区：执行力差的管理者因素

◆中层管理者（总监∕部门经理∕项目经理）的职责定位

下属为什么不够主动：

【误区】糟糕的员工往往是上司“塑造”出来的

6．打造高效执行力的途径

（1）归纳：十招打造高效执行力

（2）执行力三流程

【提示】管理者与被管理者执行力提升方向

（3）高效执行的保证

【提醒】细节也是执行力：细节决定成败

【故事】一个马掌钉毁了一个国家

【故事】“88888”帐号毁了巴林银行

【案例】考察该应聘者的执行力？

六、卓越沟通艺术 

1.团队内部沟通

（1）对团队人际关系协调五大原则的解读

（2）与上司的相处之道

【提醒】 难被上司容纳的五类下属 

（3）与同级沟通技巧

【】作为领导者∕管理者，与同级沟通的八项技巧

（4）与下级沟通的十项技巧

（5）深化你的沟通效果──人际关系技巧

【提示】对同事的人际关系之“三大纪律、八项注意”

2．与客户的沟通技巧