冠军班组长实操

　　**单元 引言
　　? 班组长的定义
　　? 班组长在企业中的地位和作用
　　? 班组长的基本职能
　　第二单元 认知教育
　　? 认识企业
　　? 学习基本的管理概念
　　? 角色与自我认知
　　第三单元 日常管理
　　? 日常管理的意义
　　? 标准化
　　? 教育训练与培训
　　第四单元 机能管理
　　? 管理的六大机能
　　? 经常使用的管理方法
　　第五单元 管理技巧
　　? 问题的定义
　　? 面对问题的态度
　　? 传统的问题解决模式
　　? 解决问题的三大十小步骤
　　第六单元 领导统御
　　? 沟通的含义
　　? 协调的含义
　　? 协调时的沟通
　　? 管理者与人事问题
　　? 人事问题的处理
　　? 知名与领导
　　第七单元 提案改善与小组活动
　　? 提案改案
　　? 小组活动
　　第八单元 自我成长与前途规划
　　? 个人发展探索
　　? 自我成长的基本问题
　　? 助力与阻力分析
　　? 职业生涯生命周期
　　【课程总结】
　　一二三四五六七八