NLP绝对成交
讲师:李建军 发布日期:01-01 浏览量:835
**节、 心境的掌控
【解决的核心问题】
? 如何时刻保持积极的心境
? 如何让销售人员热爱拒绝
? 注意力=事实
? 转换失败和被拒绝的定义
【案例】耳光=快乐
第二节、 开发潜在客户
【解决的核心问题】
? 如何用一句话吸引客户的注意力
? 开发和接触客户时如何找对人、做对事产生更大效果
? 如何吸引客户注意力
? 30秒开场白
? 开发客户的五大注意事项
? 接触新客户六法
【案例】为什么你的开场总是无效
【情景演练】你是业余选手吗?拉出来溜溜
第三节、 亲和力建立五大步骤
【解决的核心问题】
? 如何**可操作的技术性手段让客户喜欢你,依赖你
? 情绪同步
? 语调和语速同步——表象系统原理
? 生理状态同步——镜面映现法则
? 语言文字同步
? 合一架构法
【案例】喜欢你就买你
【情景辩论】做男人好还是做女人好
第四节、 了解客户需求及特质
【解决的核心问题】
? 如何找到客户大的购买诱因,找不到=卖不了
? 如何让客户产生内在购买的动力
? 了解客户需求6个问题
? 客户的主要购买诱因——樱桃树
? 追求快乐、逃离痛苦
【案例】一棵樱桃树=一栋别墅
第五节、 分析客户购买模式
【解决的核心问题】
? 从NLP心理学的角度剖析客户购买时的决策思维,采取适合的对策
? 自我判定型与外界判定型
? 一般型与特定型
? 求同型与求异型
? 追求型与逃避型
? 成本型与品质型
【情景演练】你的搭档是什么购买模式呢?
第六节、 介绍解说
【解决的核心问题】
? 如何避免说的越多,客户让你走的越快
? 如何让你的产品介绍是有效的
? 预先框式法
? 假设问句法
? 下降式介绍法
? 互动式介绍法
? 视觉销售法
? 假设成交法
【情景演练】我该采取那种介说技巧呢?
第七节、 解除客户抗拒
【解决的核心问题】
? 深刻认识七大抗拒类型的特征以及对策
? 如何让客户的“NO”变为“YES”
? 七种常见抗拒类型
? 沉默型、借口型、批评型、问题型、表现型、主观型、怀疑型
? 解除客户抗拒法
? 假设解除抗拒法、反客为主法、转换定义法、合一架构法
【情景演练】兵来将当,水来土淹
第八节、 绝对成交
【解决的核心问题】
? 掌握十种高效的成交方法,将成交变成一种习惯
? 假设成交法
? 不确定缔结法
? 总结缔结法
? 宠物缔结法
? 富兰克林缔结法
? 订单缔结法
? 隐喻缔结法
? 门把缔结法
? 对比缔结法
? 6 1缔结法
【情景演练】你成交了谁?谁成交了你?
第九节、 客户转介绍
【解决的核心问题】
? 如何让客户愿意大量的想你转介绍
? 6 1转介绍确认法
【情景演练】你成交了谁?谁成交了你?
第十节、 十种有效的时间规划与管理技巧
【解决的核心问题】
? 如何在一定的时间内产生更大的生产力
? 随时随地做有生产力的事情
? 时间就是金钱
? 克服要求成交的恐惧
? 完善的事前规划
? 充足的产品知识
? 避免无效率访谈
? 拜访路线和区域规划
? 规律的生活
? 提早见**位客户的时间
? 善于利用零碎的时间
【现场作业】时间规划的问题与对策