系统思维与科学管理

课程大纲：

　　一、企业管理者的生存现状
　　1.转型社会的管理发展状况
　　2.官本位文化中常见的一些现象
　　3.企业干部生存环境的特点
　　4.企业干部工作任务的特点
　　5.企业干部的管理责任
　　6.企业干部的难处
　　7．企业干部的状态
　　8．走出重围的思路

　　二、企业管理者的思维误区
　　1.偏见思维
　　2.经验思维
　　3.感性思维
　　4.惯性思维
　　5.企业管理者常见的思维误区
　　6.系统思维的作用
　　7.学习系统思维要实现四重转变

　　三、系统思维的四个视角
　　1.什么是系统
　　2.系统思维的基本概念
　　3.建立系统思维
　　4.系统思维要由大看小
　　1）由小看大与由大看小
　　2）由大看小的五种方式
　　3）从上级看下级的角度与方法
　　5.系统思维要由长看短
　　1）由长看短的三种方式
　　2）职业生涯发展的长与短
　　3）开拓职业生涯的蓝海
　　6.系统思维要由正看负
　　1）由正看负的四种方式
　　2）树立问题观
　　3）追求精细化
　　7.系统思维要由外看内
　　1）由外看内的五种方式
　　2）由中外差别看创新
　　3）由他人看自己
　　4）不同职位的差别与要求
　　5）从不同角度思考与处理几方面的问题

　　四、系统的变化规律
　　1.系统的变化规律之一——正相关
　　2.系统的变化规律之二——负相关
　　3.系统的变化规律之三——时间延滞
　　4.系统思维的要点

　　五、系统思维的微妙法则
　　1.今日的问题来自昨日的解决方案
　　2.愈用力推，系统反弹力量愈大
　　3.渐糟之前先渐好
　　4.显而易见的方案往往无效。
　　5.对策可能比问题更糟
　　6.欲速则不达
　　7.因果在时间上并不紧密相连。
　　8.寻找小而有效的高杠杆解
　　9.鱼与熊掌可以兼得
　　10.没有绝对的内外
　　11.不可分割的整体性

　　六、系统思维对管理者的启示
　　1.学会统筹兼顾
　　2.学会找问题
　　3.学会排序
　　4.学会见微知著
　　5.学会优中选优
　　6.学习系统思维要实现四重转变