销售价格谈判与专业回款技巧

　　　**章 价格商谈的时机
　　☆应对顾客询问价格的策略
　　☆顾客上门砍价及应对技巧
　　☆顾客电话砍价及应对技巧
　　☆何时开始价格商谈
　　☆话术案例
　　☆顾客的真实意图判断、询问
　　☆正确认识“价格商谈”
　　☆案例研讨
　　第二章 谈判的力量
　　☆什么是谈判
　　☆价格商谈的原则
　　☆取得“相对承诺”
　　☆充分的准备
　　☆面对顾客砍价时心态
　　☆保持价格稳定
　　☆探索客户砍价的心理
　　☆顾客砍价的用语
　　☆销售人员为何会被砍价
　　☆竞争对手的报价
　　☆价格商谈的技巧
　　☆初期谈判技巧六大要诀
　　☆中期谈判技巧四大要诀
　　☆后期谈判技巧五大要诀
　　第三章 完美销售主义者-----回款至上
　　☆销售回款两大观念
　　☆供货方、经销商为什么不回款?
　　☆不回款的严重后果
　　☆销售回款四种态度
　　☆消极导向型 ☆销货主导型 ☆回款主导型 ☆战略导向型
　　☆处理回款问题的原则
　　☆如何做好回款工作五大要点
　　☆十五项专业回款技巧
　　☆销售回款实战演练
　　☆一项任务：回款计划