六脉神剑”门店销售训练

　　课程大纲】
　　**单元 客户接触
　　统一招呼
　　训练微笑
　　引导顾客
　　自我介绍
　　观察客户
　　寒暄语言
　　不以貌取人
　　两种不同顾客的接待
　　没客户时你干些什么
　　迎宾前要注意的忌讳
　　延伸：无限接触客户
　　附加：了解世界名牌知识
　　第二单元 需求引导
　　常见引导问题
　　引导中顺势赞美
　　提问的技巧
　　提问的忌讳
　　实战问题：应对不说话的客户
　　附加：你熟悉多少客户住宅小区
　　第三单元 产品介绍
　　产品和品牌导入
　　产品阐述的高境界
　　核心卖点介绍
　　和客户聊什么
　　风趣幽默介绍
　　销售人员的三种境界
　　销售幸福未来
　　第四单元 异议处理
　　异议和疑议
　　常见异议4大类型
　　处理异议的5大原则
　　异议处理的9大方法
　　打击竞品的好办法
　　附加：何时邀请客户坐下来
　　实战问题：客户总是说要和家里人商量而离店
　　第五单元 客户签单
　　客户为什么还不签单
　　签单的3个前提
　　12个成交动力
　　签单8大注意事项
　　实战工具：综合运用销售道具
　　实战问题：客户说等下再来买单
　　第六单元 客户离店
　　签单客户离店的统一话术
　　送别签单客户的要素
　　客户离店后还需要做什么
　　意向客户离店时的注意事项
　　真正的销售在成交之后
　　实战问题：如何留下客户手机号码
　　实战问题：如何填写客户信息表
　　实战问题：如何给客户发短信
　　备注   【高定基讲师介绍】
　　营销管理硕士研究生。
　　实力派管理执行讲师和销售训练导师。
　　终端“实战?高效”销售训练营的深度践行者。
　　价值营销推动者，全面提供企业内训系统解决方案。
　　曾供职行业翘楚科龙电器集团、海信电器集团、威力洗衣机、大自然地板等，有近10年的营销和管理工作经验，擅长于理论和实践的无缝对接。
　　多家营销和管理类专业网站的特邀讲师，终端销售励志小说《销售让我如此美丽》作者，畅销书《做老板满意的员工》作者，《销售与市场》特约研究员。
　　精华课程有：
　　《破解海底捞的成功密码》
　　《永续经营的不二法门：客户价值》
　　《基业长青的源动力：员工价值》
　　《让领导满意的22个秘诀》
　　《6STEPS门店销售技能训练》
　　《门店价格谈判秘诀》