零缺陷品质管理操作实务——一次做对

　　改变员工的心智模式，让他们树立“**次就把正确的事情做正确”的心态，将从员工手中浪费的金钱再捡回来，从根源上消除质量问题的困扰。建立基于数量、质量、速度、成本的竞争优势，打造企业真正的核心竞争力。
　　课程内容   **单元 什么是“一次做对”
　　1、“一次做对”推行的背景和由来
　　2、什么是“一次做对”
　　3、“一次做对”能给企业带来什么
　　4、“一次做对”能给个人带来什么
　　第二单元 “一次做对”的心行转换
　　1、领导先行
　　2、六变进入
　　3、将理念变成易懂好记的内容
　　4、把“一次做对”的理念内化到员工心中
　　5、实现员工的自我改变
　　第三单元 个人“一次做对”六步法
　　1、明确标准
　　2、识别差距
　　3、预先防范
　　4、心行到位
　　5、科学衡量
　　6、持续改进
　　第四单元 人人如何“一次做对”
　　1、何为人人“一次做对”
　　2、人人“一次做对”的基础
　　3、人人“一次做对”八大方法