《中层管理者技能提升》

1.  中层如何做好角色定位

• 角色案例分析

• 做大气层还是放大镜

• 做乘客还是司机

• 做保姆还是教官

• 优秀中层决不做的七件事

• 经营者替身、管理者、教练、绩效伙伴、领导者、变革者、内部供应商　

2. 中层如何做好团队建设

• 团队的四个标志

• 团队成员九角色

• 团队制度和文化

• 正副职的相处艺术

• 如何处理团队冲突　

3.  中层如何高效沟通

• 管理沟通概述

• 沟通模式及技巧训练

• 下向沟通——提供指导、控制，对业绩进行反馈，解释政策和程序

• 上向沟通——给予高层管理者提供反馈或建议

• 平行沟通——与完成工作有关的交流

4. 中层如何有效授权

• 授权原则

• 授权的四种方法

• 授权的十大要点

• 防止授权失控的办法

5. 中层经理如何激励下属

• 激励是一项重要的管理手段

• 中层领导激励下属的原则

• 中层领导激励下属的方法

• 中层领导激励下属的操作要则

6. 中层如何提升执行力