目标管理

　　**学习本课程，您将能够：
　　??全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；
　　??掌握建立目标管理体系的方法；
　　??提高目标管理实施的有效性；
　　??根据本企业特点引进、实施目标管理。
　　课程对象：
　　企业中高层经理人员、人力资源绩效经理、企业绩效委员会成员。<
　　课程内容   br />
　　课程大纲：
　　一、 目标管理：引入、概念与案例
　　? 如果你不想买房子，你永远都不能买房子；如果你不想创业，你永远都当不成企业家。没有目标你将一事无成；目标明确、一心向着目标前进的人，全世界的人都会给他让路。
　　? 什么是目标？
　　? 一起来思考：经理人在工作中的困惑
　　? 为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？如此等等，还可以举出很多，我们思考过没有问题到底出在哪里？
　　? 故事与案例
　　? 白兔子赛跑的故事
　　? 石匠寓言与经理人目标
　　? 明确目标的重要性：分组步行
　　? 别让问题挡住目标：猴子捡芝麻丢西瓜
　　? 短期目标与长期目标：上大学与打工、鸬鹚捕鱼
　　? 一起来思考：目标的重要性，什么是目标管理？
　　? 总结：目标管理（MBO）的真谛
　　? 彼得?德鲁克目标管理的提出
　　? 目标管理的概念。管理大师德鲁克曾说：“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式，取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标，事先设立绩效衡量标准，并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式，自然会形成目标管理与自我控制。”
　　? 目标管理的真谛
　　? 目标管理可能存在的问题
　　二、 从通用电气的目标管理看目标管理的程序与原理
　　? GE的目标管理：MBO是一项精细化的管理系统工程
　　? MBO是企业的一项基础管理工作；
　　? MBO是绩效管理系统中的硬系统；
　　? MBO是一张精密的网；
　　? MBO是一把手工程；
　　? MBO是企业与员工的旗帜；
　　? MBO有管理，还有机制。
　　? 看一个幻灯片：GE的目标管理
　　? 从GE的目标管理引发的思考？
　　? 目标管理的程序
　　? 目标的制定
　　? 目标的分解
　　? 目标的实施
　　? 目标的考评与奖惩
　　? 目标管理的基本原理
　　? 系统原理
　　? 控制原理（自我控制）
　　? 激励原理
　　? 参与原理（授权的艺术）
　　? 目标管理的六大特征
　　? 上司和下属共同参与制定
　　? 下一级的目标必须与高层一致
　　? 设定的目标必须是符合SMART原则
　　? 关注结果
　　? 及时的反馈和辅导
　　? 以事先设定的目标评价绩效
　　? MBO与PDCA循环
　　? 案例：目标管理卡
　　? 案例：目标管理何以“迷失方向”