有效沟通技能提升内训

　　一、明确传递信息
　　二、价值观是有效沟通的基础
　　三、沟通的高境界：契合
　　四、性格模式与沟通
　　1、驱动型人员的特点及其沟通要点；
　　2、外向型人员的特点及其沟通要点；
　　3、分析型人员的特点及其沟通要点；
　　4、友善型人员的特点及其沟通要点；
　　五、做弹性沟通者
　　六、三大工作态度与有效沟通
　　七、有效开会
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