服装销售必修课

　　一、 服装面料知识
　　1. 针织面料与梭织面料的区别
　　2. 人造纤维与天然纤维的区别与特性
　　3. 不同面料的保养方法
　　二、 服装搭配原则与技巧
　　1. 有关色彩的视觉心理基础知识
　　2. 色相对比的基本类型的不同效果(零度对比/调和对比/强烈对比)
　　3. 几种常见色彩表现的特征
　　4. 不同肤色/个性的人服装搭配技巧
　　三、 服装推荐技巧
　　1. F、A、B在服装业如何有效运用
　　2. 洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法；
　　3. 服装业顾客消费心理分析及应对方法。
　　四、 服装销售促成策略
　　1. 服装销售说服的五大技巧
　　2. 处理客户价钱抗拒六法；
　　3. 有效缔结五法；
　　4. 有效生涯规划
　　五、 服装销售标准流程
　　1. 有效地亲切招呼留给客人美好的**印象
　　2. 了解顾客需求
　　3. 诚意推介不同的服饰
　　4. 有效的附加销售
　　5. 鼓励试衣的方法与技巧
　　6. 美程服务
　　六、 服装销售员的自我修炼
　　1. 重塑自我端正从业心态
　　2. 积极心态建立的法则与技巧
　　3. 有效生涯规划