礼多人不怪--经理人职业化礼仪

　　礼多人不怪--经理人职业化礼仪课程大纲：
　　一、礼仪的要旨
　　1、礼仪是交往艺术
　　2、适用商界的商务礼仪
　　3、人际交往的两大要点
　　二、商务交往中有效沟通的实现
　　1、沟通的必要性
　　2、人际交往的十大黄金法则
　　三、阳光心态
　　1、心态决定一切
　　2、成为让多数人喜欢的人
　　3、养心“三不烦”
　　四、商务交际中的常见难点
　　1、文明接待的六不谈、五不问
　　2、礼宾规格与排序
　　3、宴请与赠礼
　　4、职场着装六忌 ：
　　1、职业化礼仪概述
　　2、职业化礼仪的原则及适用范围
　　3、职业化礼仪着装基本规范
　　4、职业化礼仪的语言艺术
　　5、职业化礼仪的应用