如何让沟通成为公司的核心竞争力

　　如何让沟通成为公司的核心竞争力课程大纲：
　　沟通为什么如此重要？
　　世界级的企业家如何看待沟通困难？
　　沟通为什么如此困难？
　　利益冲突？如何沟通？妥协？让步？
　　一般的职业经理人容易犯的沟通弱点是什么？
　　个案研讨：许多表现杰出的员工无法获得适当的升迁，可能是因为缺乏正确的沟通技巧的缘故。
　　如何有效的在工作上表达清楚？
　　练习题：你会下达命令吗？对员工下一道命令真的很简单？
　　数字与管理五大要素的运用
　　如何创造倾听的环境？
　　梁实秋教授：讷涩寡言笑的人方能成大事
　　什么是反馈在沟通行为里的关键角色？
　　重要的沟通行为是哪一项？
　　日本森永食品公司的案例
　　有效的沟通方法是什么？
　　个案讨论：越级报告和写匿名信可以帮助上司了解团队里真正的情况，你的看法是什么？
　　怎样有效的与上司，同事，下属沟通？
　　情感的控制力与意志力
　　个案研讨：错误的沟通方法，将晋升的人员变成走上了离职的道路
　　各部门的领导彼此沟通不顺畅，如何解决？
　　讨论题：如何建立起公司里的“沟通文化”？
　　沟通需要什么“通道”？