中层经理的素质提升内训

　　中层经理的素质提升内训》课程大纲：
　　前言
　　**讲角色定位
　　1.企业为什么要设立中层管理者？
　　2.中层管理者在企业可持续发展中的责任与使命
　　3.中层管理者在企业扮演的三大角色
　　实战研讨：中层管理者角色定位中的误区讨论
　　第二讲自我认知
　　1.中层管理者必须具备的三大能力
　　2.管理五项基本职能运用和转换
　　3.中层管理者工作风格与自我管理
　　第三讲时间管理
　　1.四代时间管理技术的解析
　　2.第四代时间管理工作运用训练
　　3.案例分析
　　实战练习：如何真正解决中层管理者工作中时间管理问题
　　第四讲中层管理者的职业发展
　　1.影响中层管理者职业发展的因素分析
　　2.中层管理者所处的人力资源环境分析
　　3.双重职业发展规划
　　实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划
　　第五讲目标管理
　　1.目标管理的真正含义
　　2.目标管理方法解析
　　3.企业在目标管理中遇到的实际问题剖析
　　实战案例：目标管理技术的具体应用
　　第六讲绩效管理
　　1.绩效管理系统全面分析
　　2.企业绩效管理存在的种种问题剖析
　　3.中层管理者在绩效中扮演的四种辅导角色
　　4.绩效管理工具的运用技巧
　　5.部门工作的计划与运行
　　第七讲授权管理
　　1.管理授权技术的全新理念
　　2.授权中几种典型问题的解决办法
　　3.授权的七种艺术
　　第八讲沟通管理
　　怎样与上级相处
　　1.老板需要什么样的人
　　2.怎样与上司相处与配合
　　3.怎样“管理”老板
　　怎样与同级协作
　　1.同级相处的几项原则
　　2.部门间的沟通方式
　　3.部门间的服务模式
　　4.部门冲突的解决与处理
　　第九讲激励管理
　　1.能够激励员工的因素有哪些？
　　2.激励员工的方法与技巧
　　3.马斯洛的需求理论及实战修订
　　4.赫茨伯格的双因素理论及实战修订
　　5.期望理论的实战应用
　　6.目标设定理论的实战应用
　　7.强化理论的实战应用
　　现场释疑：:给员工安全感，也给危机感
　　第十讲领导风格
　　1.领导究竟是什么？
　　2.员工的四种准备度
　　3.中层干部可以实施的两种领导行为
　　4.对应员工不同准备度的不同的领导风格
　　◇员工无能力、无意愿或不安时，如何领导
　　◇员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导
　　◇员工有能力、无意愿或不安时，如何领导
　　◇员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导