课程内容
**单元：优势谈判的信念与基本原则
1. 谈判的基本概念
2. 销售谈判的特点
3. 双赢的态度
4. 何为成功的谈判
5. 谈判的八大要素
第二讲：认识有效谈判策略
1. 谈判过程的三步骤
2. 谈判的战略准备要素
3. 谈判的战术准备
4. 寻找共同点外部因素影响
6. 谈判的划阶段：计划在谈判中使用的策略
第三讲：谈判的开局策略
1. 价格策略
2. 大惊小怪
3. 做一个不情愿的卖主
4. 老虎钳
第四讲：谈判的中期策略
1. 上级领导
2. 进入包箱
3. 烫手山芋
4. 礼尚往来
第五讲：谈判的后期策略
1. 组合搭配促成谈判
2. 交换条件蚕食鲸吞
3. 让步的类型
4. 后的安慰
第六讲：快速分析谈判对手风格
1. 掌握不同谈判风格
2. 了解各国谈判特点
3. 优势谈判者的特质
第七讲：如何控制谈判
1. 善用压力进行谈判
2. 识破圈套、陷阱及其对策
3. 化解谈判障碍僵局
4. 常用处理特殊谈判方法
第八讲：学习有效谈判技巧
谈判技巧实战演练(贯穿全程)
案例分析
1. 能过两个大型谈判案例对学员的谈判知识和技巧进行总结
2. 学员讲解工作中的谈判事例培训师解答
