员工的执行力塑造与提升

课程大纲：

　　引子案例：购买土豆的故事
　　讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？
　　启示：员工的执行力水平导致成功

　　一、什么是执行力
　　1、执行力的精髓；
　　2、执行力的结构分解；
　　3、正确认识执行力对企业的重要性；

　　二、有效执行之基石--职业理念
　　案例分析：1、西点军校的故事；
　　2、GE成功的故事
　　1、企业喜欢什么样的职业人士
　　案例分析：各大公司选才的相似之处
　　2、人才的真义
　　人才评价标准：一是能力，二是态度
　　人才坐标系：人才，人材，人财，人裁
　　四类人CAI的待遇
　　3、一流职业理念的特点
　　拥有良好的心态和信念
　　做事先做人
　　工作目标导向，认真负责
　　注重潜能开发
　　职业理念和潜能开发
　　视频分析：下雪的烦恼
　　4、具有高素质银行员工的二十一种职业精神；
　　※平等精神
　　※感恩精神
　　※新主人精神
　　※新公平精神
　　※信用主意精神
　　※忠诚精神
　　※主动精神
　　※自律精神
　　※宽容精神
　　※“老板精神”
　　※“小事成精品”精神
　　※追求完精神
　　※集体至上精神
　　※学习精神
　　※谦和精神
　　※团结精神
　　※服务精神
　　※创新精神
　　※自我反省精神
　　※乐观精神
　　※实干精神
　　视频分析：卑鄙的**
　　案例分析：银行员工被提拔成行长

　　三、员工在企业执行力中的角色
　　1、身为下级-银行员工角色认知；
　　2、身为同级-银行员工角色认知；
　　3、员工的自我角色认知；
　　4、有效培养执行意识
　　案例分析：PDCA戴明环及木桶理论
　　视频分析：女人的复仇

　　四、员工执行技巧
　　1、执行基础：
　　态度是执行的基础
　　我要刨根问底，“大师”你不要隔靴搔痒
　　执行不是观念问题，执行要操作的方法
　　2、例行公务的执行
　　建立以战略为导向的执行系统
　　聚焦站略的执行体系节点图
　　战略导向执行体系的两大支撑环节
　　案例分析:小王是如何向领导汇报工作的
　　3、临时交办任务的执行
　　临时交办任务产生原因的分析
　　把握命令实质的三大天条
　　报复命的技巧
　　4、突发事件处理的技巧
　　突发事件
　　思维致胜——解决问题的思路
　　案例分析：美国某银行破产原因分析
　　5、解决执行中的未知问题
　　管理戒律：工作是想出来的，不是做出来的；
　　问题是思维出来的，不是行为解决的；
　　新产品是想出来的，不是设计出来的。
　　案例分析：6W2H思维法
　　思维导图法
　　五个为什么法
　　头脑风暴法
　　要因分析法（鱼骨图法）