销售技巧—谈判艺术
讲师:康亚斌 发布日期:01-01 浏览量:885
课程背景
为什么谈判底牌总被别人看穿？
为什么谈判先机总被别人占走？
为什么实现利益大化总成为一个口号，而对方却成为现实？
课程风格
本案将以案例，点评，图示来诠释压力管理能力；
本案将以博弈，互动，实践来提升压力管理能力。
课程大纲
■**讲：什么叫谈判？ ● 什么叫交流坡？ ● 什么叫反销售？ ● 什么叫谈判坡？ ● 如何定义谈判的输赢？ ■第二讲：为什么要谈判？ ● 什么叫临界满意度？ ■第三讲：如何谈判？ ● 如何做才能在谈判中占得先机？ ●怎么样才能摸清对方的底牌，而又不至于将己方的天机泄露？ ●为什么认真聆听放到了谈判流程**位？ ●为什么是认真聆听，认真代表了哪些含义，这些因素对我们的谈判有什么好处？ ●如何聆听，都听些什么？ ●如何给对方制造压力？ ● 阐述己方观点的佳时机是什么？ ●如何阐述己方的观点？ ●如何讨价还价？ ●什么是谈判的正三角原理？ ●其在实战中如何运用？ ●什么是谈判中的倒三角原理？ ●其在实战中如何运用？ ●如何打破僵局？ ●怎样的让步才算合理？ ●是交换而不是给与。（欧债危机） ●如何利用机会与客户达成共识？ ●怎样做才不至于谈判结果落空？ | ◆谈判定义 ◆实现价值大化 ◆ 谈判技巧： 认真聆听 抛砖引玉 有效发问 妙用压力 陈述己见 讨价还价 合理让步 达成共识 落实跟踪 | 案 例 教 学 情 景 教 学 ROLE - PlAY 案 例 教 学 情 景 教 学 ROLE - PlAY 案 例 教 学 情 景 教 学 ROLE - PlAY 案 例 教 学 情 景 教 学 ROLE - PlAY |
■第四讲：总 结 | 案 例 分 享 | Role Ｐlay |
